Seit 2006 gilt bei Pasino Casino: Limits und Selbstsperre ab Tag eins, Beratung bei BZgA, OASIS und Anonymen Spielern.
Stockt der Registrierungsdialog, erreichst du den Support jederzeit per Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 7467 0511. Diese drei Wege sind rund um die Uhr besetzt, auch am Wochenende und an Feiertagen.
Im ersten Moment nach einer Fehlermeldung ist der Live-Chat der schnellste Weg: Halte deine E-Mail-Adresse und den genauen Wortlaut der Meldung bereit.
Am Abend, wenn ein Fall ausführlicher wird, passt die E-Mail an [email protected] besser als ein Chat: Halte einen Screenshot und die Uhrzeit des Fehlers bereit.
Beim Anruf unter +49 30 7467 0511 löst der Support ein Zugangsproblem in einem Zug, wenn Name, Geburtsdatum und die genutzte E-Mail-Adresse vorliegen.
Sobald die Anmeldung stockt, zeigt dir diese Ordnung die Stelle, an der es klemmt, statt eines zweiten Kontos.
Prüfe Name und Geburtsdatum doppelt. Kurz vor dem Absenden entscheidet sich, was später kaum zu ändern ist: die E-Mail-Adresse, dein Name und dein Geburtsdatum sowie Land und Währung. Die Adresse ist zugleich dein Zugang, und ein Tippfehler darin kostet dich die Bestätigungsmail. Name und Geburtsdatum müssen exakt mit dem Personalausweis oder Reisepass übereinstimmen, sonst passt die Prüfung später nicht zusammen. Als Wohnsitzland kommt Deutschland infrage, als Währung der Euro. Prüfe diese vier Angaben in Ruhe, bevor du die Anmeldung abschickst; eine Korrektur läuft danach über den Support.
Halte diese fünf Dinge bereit, dann läuft die Anmeldung ohne Unterbrechung.
Pasino Casino ohne Code. In den ersten Tagen nach der Freischaltung zählt der Schritt mit Geld: mindestens 20 € per Zahlungsmittel deiner Wahl, gebucht in Euro. Die Willkommensaktion hängt sich an die Registrierung, nicht an einen Code; sie gilt also von selbst, sobald das Konto steht. Prüfe vorher, ob die gewählte Zahlungsmethode zu deinem Alltag passt, damit die Einzahlung nicht zweimal angefasst werden muss. Wer klein anfängt und den ersten Einsatz bewusst setzt, hat länger Freude am Konto als jemand, der sofort alles einzahlt.
Halte das Passwort für dich. Ab dem Moment, in dem das Konto steht, liegt die Sicherheit bei dir und beim Anbieter zugleich. Ein Passwort, das nur du kennst, gehört nicht in den Notizblock, und die E-Mail-Adresse, an der das Konto hängt, sollte niemand mitlesen. Pro Person ist nur ein Konto zulässig, Mehrfachkonten werden geschlossen; wer versehentlich ein zweites anlegt, verliert also den Zugang, statt ihn zu retten. Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimits sowie Pausenfunktion und Selbstsperre sind vom ersten Tag an verfügbar. Wenn Spielen zum Druck wird, beraten die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), das OASIS-Sperrsystem und Anonyme Spieler kostenlos.
Zum BeitragPersonalausweis oder Reisepass. Bestätigt: Alter und vollständiger Name; Zeitpunkt: Direkt nach der Anmeldung
Adressnachweis. Bestätigt: Wohnsitz in Deutschland; Zeitpunkt: Bei Abweichung der Anschrift
Zahlungsmittelnachweis. Bestätigt: Herkunft des Geldes; Zeitpunkt: Vor der ersten Auszahlung
In dem Moment, in dem der Anmeldeversuch hängt und eine Meldung erscheint, die du nicht deuten kannst.
Ab der ersten Einzahlung von 20 € stehen dir die hier gelisteten Wege von Pasino Casino offen, und der Willkommensbonus folgt gleich nach der Anmeldung.
Nach dem Lesen wissen Sie, welche Regel gilt und welcher Schritt den Zugang wieder öffnet.
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