Sicher auszahlbar in wenigen Schritten

Wann ist dein Konto bei Pasino Casino verifiziert?

Weil die Lizenz es verlangt, prüfen wir jede Identität einmal — in der Regel sind deine Unterlagen nach 63 Stunden freigegeben.

Verifizierung starten

Pasino Casino GmbH operiert unter GGL-Lizenz Nr. GGL/4003/2006 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder — geprüft und zugelassen für den deutschen Markt.

Sechs Zeilen zur Prüfung

Deine Verifizierung in Zahlen

Nach diesen sechs Zeilen weißt du, wer prüft, wie lange es dauert und wo du fragst.

Prüfende Stelle

Pasino Casino GmbH

Lizenz

GGL, GGL/4003/2006

Dauer der Prüfung

63 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Versuch bestehen

Welche Unterlagen brauchst du zuerst?

Hilfreich in dem Moment, in dem der Konto-Bereich nach Unterlagen fragt und du nichts zweimal hochladen willst.

Öffne den Konto-Bereich

Im eingeloggten Konto findest du den Bereich für Verifizierung; nimm dir eine ruhige Minute, denn dort stehen alle geforderten Nachweise aufgelistet.

Welche Rückseite fehlt noch?

Beim Hochladen des Ausweises zählt ein scharfes Foto ohne Blitzreflex, auf dem alle vier Ecken und die Rückseite sichtbar sind.

Der Auszug mit deinem Namen

Für den Zahlungsmittelnachweis reicht ein Auszug, der deinen Namen und die genutzte Methode zeigt — schwärze alles andere großzügig ab.

Bis zur Freigabe

Danach entscheidet das Team meist innerhalb von 63 Stunden; solange keine Rückfrage kommt, musst du nichts weiter tun und behältst den Status im Blick.

Sobald die Nachricht kommt

Deine Unterlagen im Überblick

Praktisch in dem Moment, in dem du die Kamera zückst und wissen willst, worauf es beim Foto ankommt.

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigt: Name, Foto und Alter; Sichtbar sein muss: Alle Ecken, lesbare Schrift, gültige Gültigkeit

Adressnachweis

Bestätigt: Wohnsitz in Deutschland; Sichtbar sein muss: Name, Adresse, Datum und Absender

Zahlungsmittelnachweis

Bestätigt: Herkunft der Einzahlung; Sichtbar sein muss: Name und genutzte Methode im Auszug

Selfie mit dem Ausweis

Bestätigt: Person gleich Dokument; Sichtbar sein muss: Gesicht und Ausweis klar erkennbar

Rechne mit der Prüfung, bevor du auszahlst

Dein erster Auszahlungswunsch. Spätestens hier greift die Lizenz: Bevor Geld hinausgeht, wollen wir wissen, wer das Konto führt, und bitten um Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis.

Zeig uns, dass du 18 bist. Schon bei der Anmeldung kann ein Altersabgleich fällig werden. Zeig uns dafür deinen Personalausweis oder Reisepass, damit klar ist, dass du mindestens 18 Jahre alt bist.

Warum fragt ihr jetzt danach? Bewegt sich dein Umsatz aus dem Rahmen des Üblichen, haken wir nach und bitten um Nachweise zur Herkunft. Das ist Teil der Sorgfaltspflicht, keine Unterstellung.

Bevor Geld fließt, klären wir die Herkunft

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder hat uns mit Lizenz GGL/4003/2006 dazu verpflichtet, die Herkunft von Einzahlungen zu prüfen. Für dich ist das ein normaler Vorgang, der alle treffen kann, und kein Verdacht gegen deine Person.

Je nach Fall genügt eines davon oder eine kleine Auswahl.

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Auszug deines Bankkontos
Steuerbescheid oder Jahresabschluss
Nachweis über einen Verkauf
Nachweis über eine Erbschaft

Dein Dokument wurde abgelehnt, das ist schnell gelöst

Mach ein echtes Foto. Ein Bildschirmfoto zeigt oft nur einen Ausschnitt und lässt sich leicht bearbeiten, deshalb gilt es nicht als Nachweis. Leg das Dokument auf einen Tisch und fotografiere es. Achte auf gutes Licht ohne Spiegelung.

Wenn der Name nicht passt. Stimmen Name, Geburtsdatum oder Adresse nicht mit deinem Konto überein, können wir das Dokument nicht zuordnen. Prüf deine Kontodaten auf Schreibweise und Reihenfolge. Melde die Änderung über [email protected].

Dein gültiger Ausweis zählt. Ein abgelaufener Ausweis belegt nicht, wer du heute bist, deshalb lehnen wir ihn ab, auch wenn er sonst tadellos ist. Beantrag deinen neuen Ausweis beim Bürgeramt. Reich den frischen Ausweis nach Erhalt ein.

Schnelle Hilfe

Was passiert, wenn die Prüfung stockt?

Die häufigste Sorge: Ein Nachweis wird abgelehnt, während die Auszahlung wartet.

Was tun, wenn ein Nachweis abgelehnt wird?+

Wenn ein Nachweis abgelehnt wird, hilft eine bessere Kopie des Personalausweises, Reisepasses, Adressnachweises oder Zahlungsmittelnachweises; sie geht an [email protected]. Achte auf Ränder, alle vier Ecken und gleichmäßiges Licht, damit der zweite Versuch sitzt. Der Zahlungsmittelnachweis belegt die Herkunft der Mittel; die GGL-Lizenz verlangt diese reguläre AML-Kontrolle gegen Geldwäsche, keine Anschuldigung.

Sind meine Dokumente bei Pasino Casino sicher?+

Ja, sobald du deine Nachweise sendest, laufen sie bei Pasino Casino über eine 256-bit SSL-Verschlüsselung und werden ausschließlich für die Verifizierung genutzt. Zugriff erhalten nur die Stellen, die den Nachweis prüfen müssen.

Was, wenn sich mein Name geändert hat?+

Nach einer Namensänderung zählt der neue Name im Personalausweis oder Reisepass. Zusätzlich kann Pasino Casino ein Foto mit dem Ausweis anfordern, damit die Person hinter dem Konto klar zugeordnet wird.

Wie viel Zeit vergeht bis zur Freigabe?+

Sobald alle Unterlagen vollständig sind, veranschlagt Pasino Casino für die Verifizierung 63 Stunden. Fehlen Unterlagen, beginnt diese Frist erst mit dem vollständigen Eingang; der Abschluss verschiebt sich dann entsprechend nach hinten.

Wann muss ich mich bei Pasino Casino verifizieren?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung verlangt die GGL-Lizenz die Verifizierung. Pasino Casino kann die Prüfung schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung anfordern; sie gehört damit zum Konto, nicht erst zur Auszahlung.